海尔砸冰箱的故事,很多人都听过。当年那一砸,是海尔对产品质量的较真。7月5日,海尔合肥冰箱互联工厂首次邀请Leader用户探厂,这一次不是“砸冰箱”,而是砸部件,我们要在工厂做一次钢球砸冰箱置物架的“质量测试”。
走进工厂里,一台台处于组装过程中的Leader冰箱在流水线上有序流转。智能机械臂精准执行抓取和翻转部件,智能打胶、智能密封等流程也在有序运转。邀请来的用户都表示,这是他们第一次亲眼看到冰箱是怎么造出来的。在现场,Leader冰箱给到场用户做了“钢球砸置物架”的测试。将钢球悬在高处,垂直掉落在冰箱置物架上。即便在这样的重力下,置物架毫发无伤。一位年轻的用户说:“真没想到Leader冰箱玻璃搁板这么抗摔。”此外,现场还为用户做起了火烧冰箱的演示。用高温火源直接接触冰箱底板,能够做到不起火、不变形,更加符合日常家用的安全标准。
砸部件还不够,Leader的研发工程师现场做起了实验,详细给大家介绍了几个关键技术:比如超薄冰箱怎么靠底部散热,这个散热设计好在哪?还有他们新的保湿技术怎么让食物更新鲜。很多用户看完表示:“这比看视频真实多了。”在参观过程中,Leader冰箱的研发团队也和用户做了深入沟通,听大家用冰箱时有什么烦心事,收集了不少改进冰箱的想法。
从看生产线到看实验室,从砸部件到聊点子,Leader这次是想把冰箱的技术和质量实实在在地展示给用户。通过这种让用户走进工厂、直接对话的方式,听听用户的声音,这样以后才能做出大家更喜欢的冰箱。
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